개인정보취급방침

제1조 (목적)

제2조 (수집하는 개인정보의 항목)

제3조 (개인정보 수집방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

• 회원가입 및 서비스 이용 과정에서 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성 및 수집 (로그, 접속 정보 등)
• 총판 코드를 통한 가입 시 총판 정보 자동 연동
• 고객 문의 시 이메일, 전화 등을 통한 수집

제4조 (수집한 개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 이용자의 개인정보를 서비스 이용 기간 동안 보유합니다. 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
2. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보유합니다.

3. 서비스 내 문서 데이터(견적서, 계약서, 전자서명 데이터 등)는 문서의 법적 효력 및 증빙을 위해 서비스 이용 기간 동안 보관되며, 탈퇴 후 관련 법령에 따라 보존합니다.

제5조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

1. 회사는 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정 기간 보관된 후 파기됩니다.
3. 파기 방법:
   • 전자적 파일: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제
   • 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제6조 (개인정보의 제공 및 공유)

1. 회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
2. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
   • 이용자가 사전에 동의한 경우
   • 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 전자계약의 경우, 계약 상대방에게 서명자 정보(이름, 이메일)가 계약서 내에 표시될 수 있습니다. 이는 전자계약의 본질적 기능으로서 계약 체결 시 고지됩니다.
4. SaaS 서비스 특성상 각 고객(사업자)의 업무 데이터는 독립된 테넌트에 저장되며, 다른 고객의 데이터와 물리적으로 격리됩니다. 총판은 자신이 관리하는 고객의 기본 정보(사업자명, 요금제 현황 등)만 열람할 수 있으며, 고객의 업무 데이터(문서 내용 등)에는 접근할 수 없습니다.
5. 회사는 현재 개인정보 처리를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 위탁이 필요한 경우 위탁 대상자, 위탁 업무 내용 등을 이용자에게 공지하고 필요 시 동의를 받겠습니다.

제7조 (개인정보 자동 수집 장치)

1. 회사는 이용자 인증 및 세션 유지를 위해 쿠키(Cookie)를 사용합니다.
2. 쿠키의 사용 목적:
   • 로그인 세션 유지 (JWT 토큰 저장)
   • 서비스 이용 환경 설정 유지
3. 회사는 쿠키를 통해 수집한 정보를 개인을 식별하거나 제3자에게 제공하는 용도로 사용하지 않습니다.
4. 이용자는 웹 브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만, 쿠키를 거부하는 경우 로그인이 필요한 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
5. 쿠키 설정 방법:
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   • Safari: 환경설정 → 개인 정보 보호 → 쿠키 관리
   • Edge: 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 및 사이트 데이터 관리

제8조 (개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책)

회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 보호 조치를 취하고 있습니다.

제9조 (사용자 및 법정대리인의 권리)

1. 이용자(법정대리인 포함)는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
2. 개인정보의 열람 및 수정은 서비스 내 "설정" 메뉴에서 직접 처리할 수 있습니다.
3. 개인정보 삭제 또는 처리 정지를 요구하는 경우 이메일(info@treeru.com)로 요청하시면 본인 확인 후 지체 없이 처리합니다.
4. 이용자가 개인정보의 삭제를 요구한 경우, 관련 법령에서 정한 보관 의무가 있는 정보를 제외하고 지체 없이 삭제합니다.
5. 회사는 이용자의 권리 행사에 대해 지체 없이, 늦어도 10일 이내에 조치하고 그 결과를 이용자에게 알립니다.
6. 이용자는 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

제10조 (개인정보보호 책임자)

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고, 개인정보와 관련한 불만 및 피해 구제를 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

이용자는 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자에게 문의할 수 있으며, 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제11조 (고지의무)

1. 이 개인정보취급방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다.
2. 개인정보취급방침이 변경되는 경우 변경 사항과 시행일을 명시하여 시행일 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다.
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